Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun rpcs3 Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun rpcs3, termasuk cara kami menguruskan akses, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta batasan perkhidmatan…

Terma DikemaskiniAkaun DilindungiTransaksi SelamatSokongan 24 JamWilayah Malaysia
rpcs3 Terma dan Syarat Akaun rpcs3 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi rpcs3 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin membuat permintaan berkaitan akaun anda, pasukan sokongan rpcs3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah, tersedia setiap hari sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui tetingkap sembang langsung di laman utama rpcs3. Respons tersedia dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan rpcs3. Kami mensasarkan respons dalam masa 24 jam bagi isu berkaitan terma, syarat, dan hak akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di rpcs3.my untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi, dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai kepada akaun Malaysia anda.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rpcs3 Melindungi Maklumat Anda

rpcs3 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi setiap akaun yang didaftarkan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL terkini. Data anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda atau rpcs3.

Pengesahan Dua Faktor

rpcs3 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Penyimpanan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda di rpcs3.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif, dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh terma ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan rpcs3 melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, rpcs3 akan menyelesaikannya melalui saluran dalaman terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian dirujuk kepada badan penyelesaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rpcs3

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkenaan hak mereka, cara kami mengendalikan data, dan langkah yang boleh diambil jika terdapat sebarang kebimbangan berkaitan terma penggunaan rpcs3.

Terma kami merangkumi hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun, syarat penggunaan perkhidmatan kami, polisi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

rpcs3 berhak mengubah terma pada bila-bila masa, namun kami akan memaklumkan perubahan ketara melalui e-mel akaun anda atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan rpcs3 melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan nama penuh anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, terma dan syarat rpcs3 terpakai kepada semua saluran pembayaran yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Setiap transaksi tertakluk kepada terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing.

rpcs3 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami. Sebelum tindakan diambil, kami akan menyiasat kes tersebut dan dalam situasi tertentu, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel akaun berdaftar.

Untuk menutup akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Semua baki yang belum dituntut akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Perkhidmatan rpcs3 tersedia di wilayah Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda berada.